16 Eylül 2013

TTNET Abonelik İşlemim Gerçekleşmedi!

10/09/2013 tarihinde online olarak internet başvurusu yaptım. Modem kargo aracılığı ile ertesi gün elime ulaştı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen telefon hattım İnternet'e açılmadı. 4 gün boyunca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve görüştüğüm günler içerisinde telefon hattımın internete açılacağı bilgisiyle açıkçası avutuldum.

Bugün son bir konuşma gerçekleştirdim ve hafta içi internetiniz açılacak dediler, kargo şirketi bile TTNET'den hızlı çıktı. Ayrıca sitesindeki kampanyalar güncel değil 31 Ağustos tarihinde biten kampanyalar sitede mevcut bende o kampanyalara aldanıp başvurumu 44 TL diye yaptım şu anda başvurum 68 TL olarak gözüküyor. Daha kullanmaya başlamadan pişman oldum.

Kemal 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön