TTNET Abonelik İptali Yapılmamış!

Ali A. |

Bandırma'da oturduğumuz sürece TTNET kullanıyorduk. Sonra okul için İstanbul'a geldik ve annem Bandırma'da aboneliğin iptal edilmesini istedi fakat, ücretsiz olarak donduracaklarını söylemişler hadi neyse dedik, İstanbul'da olduğumuz süre içerisinde bu konula pek ilgilenemedik. İstanbul'a geleli 2,5 yıl oldu, bu sürede neredeyse yüzlerce lira hatta belki 1000 TL gibi bir para cebimizden çıktı. Tivibu'ya bile aboneymişiz haberimiz bile yok. Neyse yazın kapattık işlemleri yaptık onayladık, fakat annemi tarife değişikliği için tekrar aramışlar annem İstanbul'da ki İnternet hizmeti dediği halde sanıyorum bunu bandırma için uygulamışlar *** No. abone numarasına tekrar fatura geldiğini gördük.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    12:32

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Nisan
    12:36

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.