TTNET Abonelik İptali Yapılamıyor!

Yunus Emre A. |

Sanırım CRM Telekom danışmanlık altında ama tel: 021***20-72 numarasına sahip olan bir firma internet üzerinden TTNET hizmeti pazarlamaktadır. Bu firma bir kaç gün önce tarihinde kardeşimden TTNET internet başvurusu almıştır.

Başvuru diyorum ama isim soyad ve adres olarak. Bizde 1-2 gün sonra daha uygun bir tarife bulduğumuzdan tekrar arayıp başvurumun iptalini ilettim. İptal edemeyeceğim ve iptal durumunda 75 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler ve bana siz kim oluyorsunuz v. s, size ne gibi kaba konuşuldu. Bende kızıp kapattım. Aynı gün içerisinde kendi hatları üzerinden 0216-405-***2 numarasından kardeşimi dakika başı arayarak rahatsız etmişlerdir. Nereden geliyor bu cesaretleri?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    14:27

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Mart
    10:41

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.