TTNET Abonelik İptali Sonrası Ücretlendirme.

Burak K. |

TTNET'in kampanya tabiri altında bizden haksız aldığı ücretlerden ve kampanya koşulları içerisinde alacağı tutarı fazlasıyla aşması sonucu aboneliğimizi iptal ettirme kararı aldık. Fakat borç sorgulama ile gördük ki taahhütten çıktığımız için bir ücret var. Bu ücreti ödemek istemiyoruz ve buna itiraz ediyoruz. En kısa zamanda gerekli kişilerin geri dönüşünü talep ediyoruz.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    15:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Esin Hanım ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Haziran
    12:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.