TTNET Abonelik İptali Sonrası Haber Verilmeksizin Abonelik Açılması.

Sefa G. |

2014 yılı temmuz ayında hattımı iptal ettirdim 2015 Haziran'da telefonuma gelen mesajda 77 lira faturam olduğu yazıyordu, aradım müşteri hizmetlerini hattım kapanmamış dondurulmuş 1 yıl sonra tekrardan açılmış, benim hiçbir şekilde haberim olmadı ki, haber vermeksizin abonelik nasıl açılabilir? Tüketici haklarına aykırıdır bu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    15:11

    Müşterimiz ile 19.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Haziran
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.