18 Ocak 2014

TTNET Abonelik İptali Sonrası Gelen Fatura!

Benim TTNET internet aboneliğim 28/11/2013 te doldu ben ise 27/11/2013'de yani bir gün önce aboneliğimi çağrı merkezini arayarak iptalini istedim. İptal yapıldı 10 gün içerisinde ıslak imza vermem istendi Etimesgut da ki Ünsal Telekom'a 10 günlük süre bitmeden 12.ayın ilk haftası gittim ıslak imzayı verdim. Bana bir fatura daha geleceğini iptal işlemi gerçekleşecek fakat Ünsal İletişim ıslak imzamı TTNET'e ulaştırmadığı için hattım açık kalmış ve bana 55 tl fatura geldi.

Ünsal İletişime gittim kendileri biz yolladık diyor TTNET bize gelen bir şey yok diyor ve kullanmadığım internetin faturasını ödememi istiyor. Ünsal iletişimde üzerine bir bardak soğuk su iç deyip alay ediyor.

Hamit 208 Okunma

Cevaplar

  • Hamit 22 Ocak 2014

    malesef sorunu bildikleri halde teyp kaydı gibi aynı cümleleri kullanıyorlar. interneti aktif hale getirmek için ne diller döküyorlar yuh artık

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön