03 Mayıs 2013

Ttnet Abonelik İptali!

4 aydır borcum ödeyemediğimden dolayı internetim kapalı, yaklaşık 3 aydır internet kullanmıyorum, müteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi dondurmayı yada iptal ettirmek istediğimi söyledim, bunun borcumu ödemeden mümkün olmadığını söylediler, bu durumda borcumu ödeyene kadar her ay kullanmadığım bir bir hizmetin bedelini ve hatta faizi ile birlikte ödeyeceğim, bu aleni bir yanıltıcılıktır.

Mevcut Borca faizinin dışında, verilmeyen hizmetin borcunu eklemek ve hatta ertesi ay bir önceki ayın da faizini eklemek, neticede benzer durumu vodafone da yaşadım anında iptal ettiler. Eminim bu konuda farkında olmadan mağdur olan çok sayıda insan vardır.

Özdemir 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön