TTNET Abonelik İptali!

Ali B. |

TTNET aboneliğimi iptal etmek için çağrı merkezini aradım, talebinizi aldık bayinize ıslak imza vermeniz lazım dediler. Bayiden 27/04/2015 tarihinde imza vererek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bugün beni çağrı merkezi arayarak emin misiniz, isterseniz indirim yapalım dediler. Hayır kesinlikle aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istiyorum, sizinle bir daha asla çalışmak istemiyorum dedim. Telefonu kapattıktan sonra "abonelik iptal talebinizden vazgeçtiğiniz için teşekkür ederiz" diye mesaj gönderdiler. Bu nasıl bir anlayış, ben hattımız sonsuza kadar kapatmak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    16:05

    Müşterimiz ile 29.04.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Nisan
    12:58

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.