26 Nisan 2013

Ttnet Abonelik İptali!

322-4**295 nolu telefon aboneliğimi 20.06.2012 tarihinde karşı firmaya taşıttım ancak buna bağlı 1801076206 nolu internet hattı 04.02.2013 tarihine kadar aktif kalmış ve fatura çıkmaya devam etmiştir. telefon hizmeti olmadan internet hizmeti alamayacağımdan dolayı 20.06.2012 tarihinden sonra çıkan faturaların (ödemiş olduğum) tarafıma iadesini talep ediyorum.

28.01.2013 tarihinde 106712763 nolu şikayet kaydıyla sorunu bildirdim ancak bir dönüş olmadı 16.04.2013 tarihinde 127010993 nolu kayıt numarasıyla şikayetimi tekrarladım ben 4 aydır sonuç beklerken 26.04.2013 tarihine kadar ödeme yapmadığım taktirde hakkımda yasal işlem başlatılacağına dair tebligat geldi. Ben Ttnet'ten 4 ayda bir cevap alamadım.

Didem 58 Okunma

Cevaplar

  • Didem 19 Şubat 2014

    Şikayetim hala çözülemedi bekliyorum para iadesi yapacaklarımı 4 defa hesap numaramı verdiğim halde yapılmadı

  • Didem 01 Ekim 2013

    Sorunum hala çözülemedi paramı hala alamadım

  • Didem 10 Mayıs 2013

    Faturayı ödedim.Nihayet 10 mayısta arandım ttnet tarafından Haziran ayında telefonu taşıtıp internet kullanmam mümkün olmadığını ama fatura çıkmaya devam ettiğini kabul ediyorlar telekom müd dilekçe gönderdiğim halde yine telekoma gidip telefonun taşındığına dair bir kağıt alıp kendilerine göndermemi istiyorlar hayır kendi iç işlerini ben yapacaksam işe alsınlar:) şaka gibiler yani hoş sonrada birşey çıkar iade olmaz orasıda ayrı neyse kısaca ttnet abonesi olacak herkese tavsiyemdir uzak durun 1 yılda iptal ettiremiyorsunuz burda verdikleri cevabada aldanmayın sadece kandırılıyoruz..

  • Didem 30 Nisan 2013

    Arandım kontroller devam ediyor en kısa sürede bilgi verilecektir dendi hala bekliyorum..

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön