26 Nisan 2013

Ttnet Abonelik İptali!

25.04.2013 tarihinde Ttnet faturamın çok gelmesinden dolayı müşteri temsilcileri ile telefonda görüşme yaptım ve fiyatın yüksek olmasından dolayı aboneliğimi iptal etmek istediğimi bildirdim. Şikayetim için 48 saat içinde arayacaklarını söylediler. Teşekkür ederek telefonu kapattım. Bir saat sonra adil kota kullanım yüzünden 8mbps olan internet hızımın 3mbps'ye düştüğüne dair bir mesaj aldım.Bu bir tesadüf olamaz. Ttnet göz dağı vermeye çalışıyor.İlgi gösterecekleri, memnun etmeye çalışacakları yerde daha çok zorluk çıkarıyorlar. Bu konuda ilgilenilmez ise aboneliğimi iptal edeceğim.

Huriye 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön