TTNET Abonelik İptali.

Ferdi B. |

Kasım ayı sonunda ilgisizlik ve bağlantı sorunları sebebiyle aboneliğimi taahhüt süresi bitmeden iptal etmek için ilk olarak Türk Telekom müdürlüğü Keyap şubesine başvuru yaptım. Ama 1 hafta içerisinde hatta sadece dondurma işlemi yapıldığını öğrendim. Ertesi gün Ümraniye Telekom müdürlüğünden tekrardan iptal işlemini yaptırdım. Ne hikmetse bugün itibariyle aboneliğin hala iptal edilmediğini öğrendim. Her iki iptal başvurusunda da iptal dilekçesiyle beraber ıslak imza da atıldı. Aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    16:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Aralık
    13:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.