19 Nisan 2013

Ttnet Abonelik İptali!

2013 nişanın ilk haftası 216518**** nolu hat üzerine kayıtlı olan ınternet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetlerini hem de türk telekom şubesine giderek iptal işlemlerini başlattım. bir hafta içerisinde iptaliniz gerçekleşecektir dediler.

Fakat benim hiç bir talebim olmadığı halde tarafınızdan yapılan istek doğrultusunda aboneliğiniz devam etmektedir diye bu sabah saat 06.34 mesaj attılar ki ben hiç bir şekilde aboneliğimin devam etmesi için istekte bulunmadım.

Gönderdikleri mesaj şu şekilde "değerli müşterimiz, nolu internet aboneliğiniz istediğiniz doğrultusunda devam etmektedir. Ttnet te kalmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz". şikayetim var ama karşımda muhatabım yok!

Orhan 206 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön