27 Mart 2013

Ttnet Abonelik İptali!

Kasım 2012 de abone olduğum telefon+internet+tivibu paketi için 5 aydır evime ne internet ne bir modem nede tivibu için açılış yapılmamıştır ve hiçbirisini kullanmadığım halde üstüne üstlük birde fatura gönderdiler ve 3 ay boyunca iptal işlemini gerçekleştiremedim müşteri hizmetleri bana abonelik iptali için bilgi vermedi.

Üstüne üstlük telefonuma birde sms gönderdiler abonelik iptalinden vazgeçtiğiniz için teşekkür ederiz diye.Bağlı olduğum müdürlüğe dilekçemi sundum ancak yine cevap vermediler enson kendi çabalarımla iptal işlemini gerçekleştirdim ve şimdide cezai yaptırımı var diyorlar.Kullanmadığım ve mağdur olduğum içinmi ceza yiyorum ben neden ceza kesemiyorum..

Cem 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön