Ttnet Abonelik İptal Ücreti!

Hüseyin Eren U. |

Van Muradiye'de görev yaparken Ttnet adsl ve telefon hattı aboneliğim vardı. Bursa İnegöl'e tayinim çıkınca burdaki bayiye abonelik başvurusu için geldim. Bana abonelik nakli yerine iptal işlemi yapıldı ve bunun sonucu olarak 531. 45 tl ceza ödemesi çıkmış ve bu ödemede bana geç bildirildiği için faizlerde var.

Gerekçeleri eski hattıma eski adresim kayıtlı olduğundan yeni adresime göndermemişer ve bana icra işlemleri başlamadan hukuk bürosu haber verdi. Bu konudan çok şikayetçiyim, hala Ttnet abonesiyken neden bayi hatasından mağdur olup bu parayı ödemem gerekiyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    19:48

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Mart
    14:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.