TTNET Abonelik İptal İşlemi Ne Kadar Zormuş.

İsmail E. |

Mart başından bu yana TTNET şubesine ıslak imzalı iptal dilekçesini vermeme rağmen adıma kayıtlı olan İnternet aboneliğim iptal edilmedi bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini defalarca arayıp mağduriyetimi bildirmeme rağmen bana geri dönüş yapılmadı.

30 mart tarihli bu yazımı yazarken de abonelik iptal işlemi sorunum hala çözülmedi. Bir kullanıcı olarak bu konudaki mağduriyetimi sizlere iletiyor ve yardımlarınızı beklerken TTNET kurumunun işleri ne kadar gayri ciddi ve sorumluluk bilincinden ne kadar uzak olduğunu anlamış olduk.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    15:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 31 Mart
    10:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.