18 Ocak 2014

TTNET Abonelik Başvurumu Kabul Edemezmiş

4 kere başvuru yaptım. İlkinde oturduğum yerde Fiber altyapının uygun olduğu söylendiği için FIBERNET'e başvurdum. Modem gönderildi, eve hat bağlandı. Fakat internet gelmedi, bir kaç gün sonra hat kesildi. Bunun üzerine 440375 üzerinden bulunduğum yerdeki altyapının uygun olmaması sebebiyle başvurumun iptal edildiğini öğrendim.

Sonrasında 2. başvurumu yaptım. Fakat 4440375'ten arayan kişi bulunduğum bölgede FIBER altyapı olması sebebiyle adsl'e başvurumu kabul edemeyeceğimi söyledi. Kabul edilmeyen başvurularım:

18.11.2013-online-Fibernet
24.12.2013-online-adsl
27.12.2013-Türk Telekom İşletme Şefliği- adsl
02.01.2014-online-adsl

Bulunduğum yerde Fiber yok gerçekten. Çözümün sağlanmasını rica ederim.

Beytun 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön