TTNET Abonelik Başlangıcı!

Murat K. |

TTNET fiber internet için 22 Aralık tarihinde başvurumu tamamladım. Evrakların tesliminden en geç 2 gün sonrasında bağlantının gerçekleşeceği cevabını firmadan teyit aldım. Sonraki telefon görüşmemde bağlantının ne kadar süreceği hala bağlantının gerçekleşmediğini söyleyince telefon ile destekte bağlantının 7 ila 15 gün arası sürebileceği iletildi. Önceki telefon görüşmesinde bunun 2 gün olduğunu iletince çözüm yerine isterseniz şikayet talebi oluşturabilirsiniz şeklinde yanıt aldım. Sonrasında ben şikayet oluşturmak istemiyorum iki gün içerisinde bağlantımın gerçekleştirilmesini gerçekleştirilemiyorsa da iptalini istedim. Firma ücret yansıtılabileceğini söyledi.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat K.
    16 Ocak
    12:57

    Ana servis sağlayıcısının bu kadar monoton ve çökmüş bir yapıya sahip olması inanılır gibi değil. Acil bir eylem planı oluşturmaları gerekir. Tabii para kazanmak istiyorlarsa...

  • 31 Aralık
    13:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Aralık
    11:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.