TTNET Aboneliğini İptal Edemiyorum!

Cem D. |

Bugün itibari ile Türk Telekom Bahçelievler bölge müdürlüğüne başvuruda bulundum. Bana söylenen önce Tivibu iptali gerçekleştirebiliyoruz, hemen internet iptalini gerçekleştiremiyoruz. 1-2 saat sonra akşam 19:00 da kapanan bayilerimiz var onlardan yaptırabilirsiniz şeklinde bir cevapla karşılaştım. Bu arada bunu söylediklerinde saat 15:50 idi. Ardından işimi garanti altına almak için saat 18:10 civarında Girne Bulvarı Cumhuriyet Telekom bayisine gidip iptal başvurusu yapmak istedim. Sistemlerini 18:00'de kapattıklarını bu işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Ve ben hala iptal edebilmiş değilim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    15:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Eylül
    11:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.