30 Mart 2013

Ttnet Aboneliğimi İptal Etmiyor!

Ttnet üyeliğimizi 18.03.2013 tarihinde Türk Telekom Müd. dilekçe vererek iptal ettirdik. Bir haftaya kadar üyeliğimizin tamamen biteceğini söylediler ama bu tarihe kadar iptal olmadı. İptal için defalarca aradık. 10 günlük yasal süre içinde olduğumuzu söyleyerek resmen bizi oyaladılar.

Bugün 11.gün oldu ama dedikleri yasal süre geçmesine rağmen hala iptal işlemi olmadı. Bugün aradığımızda 7 gün daha iptal için beklememiz gerektiğini söylediler. Diğer internet sağlayıcısına ttnetin bu vurdumduymaz tavrı yüzünden geçemiyorum. 12 gündür internetimiz yok. mağduriyetimiz acilen giderilsin!

İrem 516 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından 30.03.2013 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • İrem 01 Nisan 2013

    HENÜZ BANA BİR BİLGİLENDİRME YAPILMADI.BUGÜN DE SORUN ÇÖZÜLMEZSE TTNETİ TÜKETİCİ HAKLARI HAKEM HEYETİNE BİLDİRECEĞİM.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön