TTNET Aboneliğimi Hala İptal Etmedi!

Cafer K. |

04.02.2014 günü Mezitli Türk Telekom'a gittim hem ev telefonum ve internetimin iptal edilmesini talep ettim.Halen telefonum ve internetim kesilmedi.Bir an önce kesilmesini istiyorum.İlla ki ikinci fatura mı kesmeleri lazım?TTNET'ten şikayetçiyim.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cafer K.
    11 Şubat
    14:15

    Daha önce 1 günde yaptıkları işlemi şimdi 1 haftada yapmıyorlar müşteri memnuniyeti sıfır!

  • Cafer K.
    11 Şubat
    14:14

    Bugün tam bir hafta oldu internetim ve telefonumun kesilme talebini vereli hala kesilmedi.Ben derhal iki aboneliğimin de iptalini istiyorum.4 şubattan itibaren gelecek olan fatura ödemesinden de ben mesul değilim.Eğer bugün içinde aboneliklerimin iptali gerçekleşmez ise tüketici mahkemesine başvuracağım.

  • 08 Şubat
    16:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Şubat
    16:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.