29 Mart 2013

Ttnet Aboneliğim Kabusa Dönüştü!

Mart başında Ttnet aboneliği başlatmıştım. O günden bugüne kadar internete bağlanamadım. Defalarca arıza kaydı bıraktım. Sorunum çözülmemişken, kullanmadığım internetin faturası gönderildi. Ardından yetkililer aradı ve sorunumun apartman hattımdan kaynaklandığını ve (40 TL karşılığında) bir ekip göndereceklerini söylediler.

Ücrete razı olarak tekliflerini kabul ettim. Fakat defalarca aradım kimse gelmedi. Kendim bir teknisyene baktırdım, apartman hattımda bir sorun yok. Son olarak bu kabusa son vermek için aboneliğimi iptal etmek istedim. Benden taahhüt ücreti isteniyor. İnternetsiz ve kabus gibi geçen koca 1 ayın ardından hala Ttnet hem hizmet vermiyor hem taahhüt ücreti istiyor...

Mustafa 20 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 01 Nisan 2013

    TTNET hiç bir şikayetimi ciddiye almamaktadır. Mağduriyetim devam etmektedir. Hiç bir gelişme olmamıştır....

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön