Ttnet Aboneliğim Aktif Duruma Getirilmedi!

Erhan E. |

Ttnet 3lü paket için abonelik başlattım. Aboneliğimin başlamasında ancak 7 gün sonra Tivibu bağlantım yapıldı. Tivibu bağlantım yapıldığı halde aboneliğim hala aktif duruma getirilmedi. Bir çok kanalı seyredemiyorum. Defalarca arıza kaydı vermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Verilmesi gereken hizmeti tam olarak alamadığım için hizmetin verilmediği sürenin ücretinin faturamdan düşülmesini ve Tivibu aboneliğimin biran önce aktif edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım da bir problem bulunmamaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan E.
    12 Haziran
    22:16

    Beni kimse aramadı bilgilendirmede yapılmadı yalan soylemeyin. 15 gündür müşteri hizmetleri nden aranip aktivasyonu yapacaklarını söylüyorsunuz. Henüz arayan soran yok. Bir abonelik aktivasyonunu yapmak bu kadar mı zor anlamadım. Sanırım teknik sorun yasasak 1 senede cozeceksiniz.

  • 12 Haziran
    19:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Haziran
    11:03

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.