12 Haziran 2013

Ttnet Aboneliğim Aktif Duruma Getirilmedi!

Ttnet 3lü paket için abonelik başlattım. Aboneliğimin başlamasında ancak 7 gün sonra Tivibu bağlantım yapıldı. Tivibu bağlantım yapıldığı halde aboneliğim hala aktif duruma getirilmedi. Bir çok kanalı seyredemiyorum. Defalarca arıza kaydı vermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Verilmesi gereken hizmeti tam olarak alamadığım için hizmetin verilmediği sürenin ücretinin faturamdan düşülmesini ve Tivibu aboneliğimin biran önce aktif edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım da bir problem bulunmamaktadır.

Erhan 44 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 12 Haziran 2013

    Beni kimse aramadı bilgilendirmede yapılmadı yalan soylemeyin. 15 gündür müşteri hizmetleri nden aranip aktivasyonu yapacaklarını söylüyorsunuz. Henüz arayan soran yok. Bir abonelik aktivasyonunu yapmak bu kadar mı zor anlamadım. Sanırım teknik sorun yasasak 1 senede cozeceksiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön