14 Mart 2014

TTNET Aboneliği Kapatamamak

Geçen yıl başka firmadan fiberonline internet aboneliği yaptırmam sebebiyle TTNET adsl aboneliğimi TTNET abone merkezine giderek kapattırdım. Görevliler, hattın açık kalmasının hiçbir sakıncası olmamasını belirterek, telefon aboneliğimin devam etmesi nedeniyle hattı açık bıraktılar. Ancak aylarca fatura gelmemesine rağmen ocak ayında TTNET'ten internet kullanımı ile ilgili fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını ve faturanın iptalini istedim. Konuyu görüşüp döneceklerini belirtiler ama dönen olmadı.

Görkem 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön