18 Şubat 2013

Ttnet Aboneliği İptal Etmiyorlar!

İnternet ve telefon hattımı iptal etmek istedim önce donduralım etmeyelim dediler iyi dedim sonra yine aradım kapatın diye bu sefer tamam dediler ama gidip telekoma dilekçe vermen lazım gittim söyledim hala iptal edilmemiş internet hattım bu nasıl iştir anlam veremiyorum gerçekten.

Mahmut 22 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 11 Mart 2013

    27 Ocakta internet hizmetimi ve telefon hizmetimi sonlandırmak istedim il dışında olduğum için ile gidince yapabileceğim söylendi ve hizmet dondurma talep ettiler dondurun ama iptal ettireceğim dedim. İkamerimin bulunduğu yere gelince buradaki tel. bayisine gidip telefon ve internet hizmetimi iptal ettirmek istediğimi belirten bir dilekçe verdim neticesinde telefon hattımın iptal edildiği bilgisi ulaştı ancak internet aboneliğim yaklaşık olarak 1.5 aydır müşteri hizmetlerinden ön başvuru yapıyorum 10 gün içinde bayiye dilekçe veriyorum ancak 10 gün sonra hat yine açılıyor tam 3.kez aynı şey oluyor yeter artık kardeşim Yozgat/Akdağmadeni/Faal iletişimin ya da sizin sorununuz bu benim değil.

  • Mahmut 08 Mart 2013

    Arkadaşlar kaç kere aradım kaç kere ya 1 ay oluyor hala iptal edemediler dilekçe dediler 2 kere gittim verdim hala iptal olmamış ne saçmalıyorsun ttnet ya kullanmak istemiyorum bu kadar basit telefon hattı iptal ancak internet var anlam veremiyorum

  • Mahmut 25 Şubat 2013

    Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir arama geri dönüş yapılmamıştır.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mahmut 21 Şubat 2013

    3 gündür ne arayan var ne soran tamamen yalan dolan...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön