TTNET Abonelerini Mağdur Ediyor.

Rasih A. |

3 Haziran Pazar Tarihinde arıza kaydı açılmış olup, günde 3 defa arayıp konu hakkında bilgi almaya çalışıp, oradaki müşteri temsilcisinin tamam arıza kaydınızı açtık gün içinde sizi bilgilendirecekler demeleri.

Ya da 6 Ağustos saat 16:50 de Türk Telekom İçerenköy müdürlüğüne gidip bizzat orada arızayı bildirip akşam nöbetçi servis geleceği bilgisi alınmış olmasına rağmen halen ne bir servisin geldiği, ne arızanın giderildiği nede gün içinde arayacaklar kelimesine istinaden 4 gündür hala aramamaları.

Bu kadar ilgisiz bir TTNET olamaz. Bu konudan ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim müşterileri bu kadar mağdur bırakılmaz.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    19:16

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Rasih A.
    07 Ağustos
    19:26

    Herzamanki Gibi Turk Telekom magdur etmeye devam ediyor.
    3 Agustos Pazardan, 7 Agustos Perşembe saat 19:30 ne problem çözüldü nede Türk Telekom aradi....

    Hala 7 gün 24 saat diyorlar... Ama 5 gündür ne sorun gideriliyor nede araniyor...

  • 07 Ağustos
    12:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.