26 Nisan 2013

Ttnet Abone Olmak Kolay Gerisi Yok!

16.04.2013 tarihinde TTNET Konuştukça öde telefon, sınırsız internet ve Tivibu paketine abone oldum. Ancak bu tarihe kadar hiç kimde gelip internet modemini kurmadığı gibi internet açılımı da yapılmadı. TTNET ile görüşmelerimde Telekom tarafından aktivasyon sağlanmadığı söylendi. Telekom ile görüşmelerimde aktivasyon işlemlerinin 17.04.2013 tarihinde yapıldığı söylendi.

22 ve 25 Nisan tarihlerinde İki Kere TTNET tarafından gecikme şikayetine dair başvurum alındı. Ancak hiç kimse aramadığı gibi ilgilenip de yalandan da olsun gelen dahi olmadı. Yasal yollarım saklıdır. Ttnet e abone olmak çok kolay ama sadece TTNET in verdiği hizmet bu. Gerisi yok.

Yusuf K. 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön