17 Eylül 2015

TTNET Abone Olmadığım Halde Fatura Geldi!

Geçtiğimiz hafta TTNET'den eve fatura geldi. Ancak bugüne kadar TTNET aboneliği hiç almadım. Üstelik fatura 24 ay taahhütlü olup 9 aydır faturaların düzenli ödendiği görülüyor. Bu gün kadar fatura bile ödemedim. TTNET'i arayıp şikayet kaydı bıraktım ama ne arayan var ne soran.

Kubisss 75 Okunma

Cevaplar

  • Kubisss 16 Ekim 2015

    Şikayetim üzerinden 1 Ay geçmesine rağmen hala durum çözülmüş değil. Nasıl bir iştir anlayamadım.

  • Kubisss 29 Eylül 2015

    Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kime göndermişler o SMS'i acaba.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön