21 Şubat 2013

Ttnet Abone Olmadığım Halde 1,5 Yıldır Fatura Geliyor Şimdi de İcraya Vermişler!

Yaklaşık 1. 5 yıl önce Ttnet tarafından arandığımı ve internetin kesildiği tekrar bağlantı sağlanması için sistemin açılması gerektiğine dair bir telefon aldım. O dönem superonline'dan çıkıp türksat'in sistemine geçmiştim. İnternetin evde çalıştığını söyledim. Ayrı fatura oluşacağına dair bana uyarılarda bulundular.

3 ay boyunca başvurmadığım evde olmayan bir abonelik için ödeme yaptığımı anladığımda, geri ödenmesi için başvurdum. Birçok kez telefonla aradım arandım. Yetkili birini bağlamalarını istediğimde beni arayacaklarını söylediler her seferinde konuyla bilgisiz başkası aradı ve şimdi de faturalarımı ödememekten beni icraya vermişler.

Didem 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön