07 Nisan 2014

TTNET Abone Olduğuma Pişman Etti.

Ekim ayında abone olduğum ve o tarihten mart ayına kadar bana yaşattıkları için ve şuanda Internet hızındaki düşüş için bunu yazmak istedim. İlk aboneliğim olduğu için bana bayiden denilen yeni bir uygulama olan FİBER kablosuz İnternet'i denememi önerdiler, kabul ettim,alt yapısı oturduğum yerde desteklemediği için olmadı,aynı gün içerisinde normal bağlattım,bir süre sonra telefonuma ve evime ödenmemiş 290 tl borç olduğunu belirten SMS ve fatura aldım bayiye gidiyorum sizinle alakalı değil diyor ,müşteri temsilcisini arıyorum ödemelisiniz diyor ,bu telefon trafiği mart ayına kadar devam etti.Antalya da ki hukuk bürosundan avukat aradı borcu ödemelisiniz diye. Ödeme emri geldi elime.

Zuhal T. 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön