TTNET Abone Olduğuma Pişman Etti.

Zuhal T. |

Ekim ayında abone olduğum ve o tarihten mart ayına kadar bana yaşattıkları için ve şuanda Internet hızındaki düşüş için bunu yazmak istedim. İlk aboneliğim olduğu için bana bayiden denilen yeni bir uygulama olan FİBER kablosuz İnternet'i denememi önerdiler, kabul ettim,alt yapısı oturduğum yerde desteklemediği için olmadı,aynı gün içerisinde normal bağlattım,bir süre sonra telefonuma ve evime ödenmemiş 290 tl borç olduğunu belirten SMS ve fatura aldım bayiye gidiyorum sizinle alakalı değil diyor ,müşteri temsilcisini arıyorum ödemelisiniz diyor ,bu telefon trafiği mart ayına kadar devam etti.Antalya da ki hukuk bürosundan avukat aradı borcu ödemelisiniz diye. Ödeme emri geldi elime.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    18:21

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Nisan
    11:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.