19 Ağustos 2014

TTNET Abone İptal İşlemi Hala Yapılmadı!

TTNET'te 2 yıllık taahhütlü aboneliğimin iptal işlemi için Türk Telekom müdürlüğüne müracaat ettim.Bana çağrı merkezini aramamı işlem yapmam gerektiğini iptalin sadece oradan yapılacağını söylediler.Bende 12-13 ağustos gibi arayıp aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim.Bana taahhütümün bittiği gün iptal talebi yapmamı söylediler.

Belirtilen tarihte müşteri hizmetlerini aradım.Bugün taahhütümün son günü yaptığım bu aramada iptal işlem memuru güvenlik sorularından sonra Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe vermem gerektiğini söyledi. Bugün son gün ve ben 3 günden önce gidemem ve bu sürede bana fatura yansıyacakmış. Bu haksız kazancı ödemek istemiyorum.

Salih 435 Okunma

Cevaplar

  • Salih'in Teşekkür Mesajı22 Ağustos 2014

    TTNET sorunum ile ilgilendi,ve çözüme ulaştırdı,tabiki memnuniyetle karşıladım..herkese teşekkürler..

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön