TTNET Abone Bile Olmadığım İnternetin Ücreti!

İdris M. |

2 ay önce üye dahi olmadığımız ve hiç kullanmadığımız, bir internet hattımızın olduğunu posta yolu ile öğrendik. Ve bu hat ile alakalı tarafımıza 2 ayrı fatura gönderen TTNET firmasını defalarca arayıp yanlış kullanıcıya fatura gönderdiklerini ve bunun düzeltilmesi gerektiğini belirttik fakat konuyla alakalı asla hiçbir düzeltme yapılmadı.

Tarafımızdan halen kullanmadığımız internet ücretleri; Ki bu faturalar birisi 100 TL, diğeri 200 TL'dir, talep edilmekte tüketici haklarına da başvurduk sonuç beklemekteyiz. Kullanmadığımız internet faturalarının ücretini talep eden bir firma kullanıcısı olan kişilere nasıl uygulamalar yapıyor çok merak ediyorum. Lütfen düzeltme bekliyoruz!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    14:33

    Müşterimiz ile 29.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Mayıs
    15:52

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.