06 Eylül 2013

TTNET 90'lı Yılların Bağlantı Hızına Sahibim!

04 Eylül 2013 Çarşamba akşamı bağlantı kopma sorunu ile TTNET müşteri hizmetlerine ulaştım, sorunum çözülemeyince arıza kaydı alındı. Perşembe günü ise sorun halledildi. Fakat internet hızı o kadar yavaş ki,şikayeti bile evde yazamayıp internet kafeye gelmek zorunda kaldım. İnternet hızım 90'lı yıllarda kullandığım 56 kbps bağlantıdan biraz daha hızlı.Yaptığım testlerde 0,35 - 0,75 gibi komik değerler çıkıyor en tepe nokta ise 0,84.

Bunun için tekrar arıza kaydı bıraktığım zaman bağlı bulunduğum ilçenin santrali geri dönüş yaptı ve kabloların çalındığını interneti bu hızda kullanmam gerektiğini söyledi. Yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söyledi.2013 yılında 90'lı yılların hızına 60 lira.

Emir 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön