TTNET 9 Gündür Ulaşmayan Modem!

Merve B. |

10.11.15 tarihinde 4440375' i arayıp bir internet aboneliği başlattım. Bağlantımla ilgili her adımı gerçekleştirdik telefonda. 4 iş günü içerisinde modemin geleceği ve 15 iş günü içerisinde de bağlantımın her adımının bitmiş olacağı bilgisi verildi. 4 iş günü tamamlanıp tarafıma modem ulaşmayınca müşteri temsilciliğini arayıp durumu bildirdim. 1 iş günü daha beklenilmesi gerektiği söylendi. 2 iş günü daha bekledim. Hala bir ilerleme olmayınca 16.11.15te bir görüşme daha sağladım. Şikayet kaydım oluşturulduğu tarafıma dönüleceği söylendi. Tabiki de bir dönüş olmadı. 17.11.15' de iki görüşme daha sağladım. Sadece kaydınızı oluşturduk demekle yetindiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem