05 Haziran 2013

Ttnet 9 Gündür İnternet Nakil İşlemimi Yapmıyor!

Ttnet fiber internet kullanıcısıyım. 15 gün önce adresim değişti. 25 mayıs 2013'te Ttnet fiber internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 2 gün içinde işlemler tamamlanır dediler, 27 mayıs 2013 günü adresime gelip gerekli bağlantıları yaptılar ve 2 gün içinde internetiniz açılacak dediler. Açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım.

Nakil işlemlerinde 7 gün içinde açılıyor dediler. 9 gün oldu, hala hizmet alamıyorum, internetim açılmadı. Defalarca aramama rağmen (kayıtlarında vardır, en az 10 arama yaptım) tarafıma hiç bir geri dönüş sağlanmadı.

İsmaıl 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön