04 Mart 2013

Ttnet 8 Mbps Tarifede 3 Mbps Ancak Alıyorum!

Daha önceden telefonla olsun Sikayetvar.com aracılığıyla olsun bir kaç sefer daha iletmiştim problemimi. En son denememde de çok başarılı olamadığım için tekrar yazıyorum. Aynı alt yapı ve aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen ben 2-3 mbps civarı bir hız alırken arkadaşım 7-8 mbps alabiliyor.

Bu problemimi dile getirdiğim zaman bana ulaştıktan sonra bağlantının sahibi olan annemle de görüşmüş ve tarife değişikliğine gitmişsiniz. 8 mbps sınırsız 50 gb adil kullanım kotalı interneti 100 gb adil kullanım ile değiştirmişsiniz. ben zaten adil kullanım sınırları içerisinde 8 mbps internet alamıyorum ki siz bana gelip adil kullanımı genişletiyosunuz. Lütfen çözüm üretecek tekliflerle gelin.

Egemen 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön