Ttnet 8 Mbps Sınırsız Paket Tutarının Üzerinde Fatura Geliyor!

İhsan T. |

8mb sınırsız 52-60 tl olan paket fiyatının aylardır. Faturalara yüksek rakamlarda yansıması!
Hiçbir paket değişimi yapmamama rağmen geçmiş dönemlere ait (2013 ve 2012) ödenmiş fatura bedellerinin tarafıma geri iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum aksi taktirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İhsan T.
    12 Mart
    10:57

    03.12.2010 Tarihinde ‘’7 AY İNDİRİM ’’ kampanyasından yararlandığim doğrudur.
    • kampanya öncesi; 8mp sınırsız paket ücreti 60 tl.
    • kampanyalı bu rakam 7 ay boyunca aylık 30 küsür tl olarak ödendi!
    kapmanya bittikten sonra .. 8mp sınırsız paket fiyatı 60 tl 'den devam etmesi gerekmez mi??
    oysa ! aynı paket son dönemlerdeki faturalara 92 tl olarak yansıtılmıştır.
    lütfen bu geçiş süresinde ki arada ki fiyat değişimi
    bilgi rakamlar yuvarlak rakam olarak verilmiştir.

  • 11 Mart
    22:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • İhsan T.
    11 Mart
    14:37

    şikayetimle ilgili sonuç için hala beklemedeyim.

  • İhsan T.
    10 Mart
    14:25

    Sonuç için beklemedeyim!

  • 08 Mart
    14:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.