08 Mart 2013

Ttnet 8 Mbps Sınırsız Paket Tutarının Üzerinde Fatura Geliyor!

8mb sınırsız 52-60 tl olan paket fiyatının aylardır. Faturalara yüksek rakamlarda yansıması!
Hiçbir paket değişimi yapmamama rağmen geçmiş dönemlere ait (2013 ve 2012) ödenmiş fatura bedellerinin tarafıma geri iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum aksi taktirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

İhsan 54 Okunma

Cevaplar

  • İhsan 12 Mart 2013

    03.12.2010 Tarihinde ‘’7 AY İNDİRİM ’’ kampanyasından yararlandığim doğrudur. • kampanya öncesi; 8mp sınırsız paket ücreti 60 tl. • kampanyalı bu rakam 7 ay boyunca aylık 30 küsür tl olarak ödendi! kapmanya bittikten sonra .. 8mp sınırsız paket fiyatı 60 tl 'den devam etmesi gerekmez mi?? oysa ! aynı paket son dönemlerdeki faturalara 92 tl olarak yansıtılmıştır. lütfen bu geçiş süresinde ki arada ki fiyat değişimi bilgi rakamlar yuvarlak rakam olarak verilmiştir.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • İhsan 11 Mart 2013

    şikayetimle ilgili sonuç için hala beklemedeyim.

  • İhsan 10 Mart 2013

    Sonuç için beklemedeyim!

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön