18 Şubat 2013

Ttnet 8 Mbps Hız Parası Ödüyorum 2 Mbps Hız Veriyor!

9 Yıllık Ttnet müşterisi olduğumu belirtirim 2 yıldır defalarca arıza kaydı açtırmama hatta bana destek veren santrale 322 05 22 hattına direk telefonla ulaşmama rağmen resmen 2 yıldır ben bu internete ayda 64 TL para veriyorum.

Defalarca şikayetlerde bulundum yardım isteklerinde bulundum ancak hiç bir şekile dönüş yapılmadı. Binamıza 1 yıldır bu hafta fiber hat çekilecekti sözde. Böyle bir müşteri hizmet anlayışı yok. İnternet hızım 8 Mbps ye kadar olabilir ancak ben bunu 2 olarak kullanamam.

9 yıllık müşterinizi bu şekilde mağdur etmeye devam ediniz. Teşekkürler! hattım düzelmezse bu şekilde de sonuç alamazsam mart ayında taahhüdüm biter Bitmez iptal ettireceğim. 2013 yılında 2 Mbps internet!

Furkan 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön