01 Ekim 2013

TTNET 8 MBPS Denilen İnternetim 0.22 MBPS, Hala Sorun Yok Diyorlar!

Adım H*** M***Y*** Konya'da öğrenciyim, 25/09/2013 tarihinde TTNET den internet bağlattım 28/09/2013 tarihinde İnternet'im açıldı buraya kadar herşey normal ancak bağlanmasaydı daha iyiydi çünkü şuanda TTNET speed test yaptığımda hızımın 0. 22 MBPS olduğunu görüyorum ve sözleşmemi tek taraflı fes etmek istiyorum 2 gündür call centerla yaptığım görüşmeler zarfında 2 defa arıza kaydı açtırdım ilk açtığım arıza kaydını sorun bizden kaynaklanmıyor deyip kapattılar ancak sorunum hala devam etmekte.

TTNET'in bana vaad ettiği 8MBPS hızı sağlayamaması durumuyla ve artık TTNET kullanmak istememem! doğrultusunda gereğinin Sikayetvar. com sitesi aracılığıyla taahhütnamemin tek taraflı feshini istiyorum.

Hasan 105 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 03 Ekim 2013

    beni aramaktan vazgeçin artık telefonda sürekli aynı şeyleri yaptırıyorsunuz teknik ekip gönderip ÜCRETSİZ hızımı yükseltin ya da 1 MBPS altında olduğu için sözleşmeyi tek taraflı FESH edin. YETER TTNET YETER...

  • Hasan 03 Ekim 2013

    Müşterisini bu kadar oyalayan başka bir firma görmedim.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön