TTNET 8 MBPS Denilen İnternetim 0.22 MBPS, Hala Sorun Yok Diyorlar!

Hasan Mert Y. |

Adım H*** M***Y*** Konya'da öğrenciyim, 25/09/2013 tarihinde TTNET den internet bağlattım 28/09/2013 tarihinde İnternet'im açıldı buraya kadar herşey normal ancak bağlanmasaydı daha iyiydi çünkü şuanda TTNET speed test yaptığımda hızımın 0. 22 MBPS olduğunu görüyorum ve sözleşmemi tek taraflı fes etmek istiyorum 2 gündür call centerla yaptığım görüşmeler zarfında 2 defa arıza kaydı açtırdım ilk açtığım arıza kaydını sorun bizden kaynaklanmıyor deyip kapattılar ancak sorunum hala devam etmekte.

TTNET'in bana vaad ettiği 8MBPS hızı sağlayamaması durumuyla ve artık TTNET kullanmak istememem! doğrultusunda gereğinin Sikayetvar. com sitesi aracılığıyla taahhütnamemin tek taraflı feshini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Mert Y.
    03 Ekim
    23:17

    beni aramaktan vazgeçin artık telefonda sürekli aynı şeyleri yaptırıyorsunuz teknik ekip gönderip ÜCRETSİZ hızımı yükseltin ya da 1 MBPS altında olduğu için sözleşmeyi tek taraflı FESH edin. YETER TTNET YETER...

  • Hasan Mert Y.
    03 Ekim
    22:16

    Müşterisini bu kadar oyalayan başka bir firma görmedim.

  • 01 Ekim
    16:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Ekim
    14:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.