Halil K. Teşekkür Mesajı

Biraz zaman alsa da sorunum çözüldüğü için memnun oldum.

TTNET 8 MBit İnternet 1 Mbit Bile Değil.

Halil K. |

İnternet'in bağlı olduğu evim Telekom İnternet merkezine 800 metre uzaklıktayken 1 MBit hıza bile sahip olamamak gerçekten içler acısı Problemin son bir haftadır başlamışken özellikle 28 ocakta internetin gidip gidip gelmesiyle hat safhaya ulaştı. Neyse ki bir sonraki güne internette kesilme sorunu gitti ama 56K modem den biraz hızlı bir internetim vardı.

30 ocak olmasına rağmen hâlâ çözülemedi. Sistemden hızımın yavaş olduğunu görebilmelerine rağmen sorununuz çözüldü mü deye sormaları ise sinir bozucu. Hele bir de dalga geçer gibi hattının 16Mbit e kadar destek veriyor. Artı 5 tl ye 16 Mbit e kadar yükseltmek ister misiniz diye sormaları ise manidar. Yoksa 5 tl daha fazla ödemem için bir komplo mu?

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Halil K.
    01 Şubat
    22:06

    Biraz zaman alsa da sorunum çözüldüğü için memnun oldum.

  • 31 Ocak
    11:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.