31 Ocak 2014

TTNET 8 MBit İnternet 1 Mbit Bile Değil.

İnternet'in bağlı olduğu evim Telekom İnternet merkezine 800 metre uzaklıktayken 1 MBit hıza bile sahip olamamak gerçekten içler acısı Problemin son bir haftadır başlamışken özellikle 28 ocakta internetin gidip gidip gelmesiyle hat safhaya ulaştı. Neyse ki bir sonraki güne internette kesilme sorunu gitti ama 56K modem den biraz hızlı bir internetim vardı.

30 ocak olmasına rağmen hâlâ çözülemedi. Sistemden hızımın yavaş olduğunu görebilmelerine rağmen sorununuz çözüldü mü deye sormaları ise sinir bozucu. Hele bir de dalga geçer gibi hattının 16Mbit e kadar destek veriyor. Artı 5 tl ye 16 Mbit e kadar yükseltmek ister misiniz diye sormaları ise manidar. Yoksa 5 tl daha fazla ödemem için bir komplo mu?

Halil 321 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Halil'in Teşekkür Mesajı01 Şubat 2014

    Biraz zaman alsa da sorunum çözüldüğü için memnun oldum.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön