TTNET 8 Günlük İnternet İçin 67 TL Aldı!

Gurbuz U. |

Nisan ayında TTNET aboneliğimi sonlandırmak için Kadıköy merkezlerine gittim. İşlemleri yaparken ay başını geçtiğimiz için faturaya ne kadar bir ücret yansıyacağını sordum. Ayın 8 i olduğu için bunu sormak istedim çünkü eğer tam ücret ödeyeceksem iptalimi ay sonunda yapmayı planlıyordum.

Çalışan bayan bana 8 günlük ücretin faturaya yansıyacağını söyledi. Fakat görüyorum ki otomatik ödemeden yine 67 tl çekilmiş! Zaten normalın üstünde olan aylık meblayı 8 gün için ödemiş bulunuyorum. TTNET, sürekli arıyordunuz ya neden aboneliği iptal ettirdiğimi sormak için, işte size cevap. Zaten sabit telefonu da kapattıracağım. Artık sizden bir hizmet istemiyorum!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    14:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Mayıs
    16:28

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.