26 Temmuz 2014

TTNET 8 Gündür İnternet Yok.

17 temmuz 2014 perşembe gününden beri internet bağlantım kesik. 4 arıza kaydı bildirdim ne geri dönüş yapan var, ne de sorunumu çözen var. Tek yaptıkları arıza. Kaydı almak ayda 70 tl almak için mesaj atiyorlar bilgilendiriyorlar. Hiç müşteri mağduriyetini gidermek olunca ilgilenen yok .

Koca TTNET 8 gündür bir sorunu çözemiyor mu? 2 gün sonrada 70 tl ödemeniz lazım diye mesaj atarlar ama 8 gündür mağdurum internet bağlantımla ilgili gerekli çalışmanın acilen yapılmasını istiyorum. Bu kadar da olmaz.

Hüseyin K. 54 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin K.06 Eylül 2014

    43 gün sonra nihayet internet bağlantı sorunum giderildi ama neti kullanamama rağmen tam ücret talebinde bulunuyorlar.aklı olan eğer bulunduğu yerde alt yapısı varsa süperonline internet kullansın hem daha ucuz hemde daha hızlı hemde en azından kimse sizi aptal yerine koymuyor

  • Hüseyin K.04 Ağustos 2014

    Ulan 20 gun oldu hala bi sorunu halledemediniz fatura icin msj atmayi biliyorsunuz ama lütfen kanli canli biri arasin baglanti sorununu cozsunn

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hüseyin K.26 Temmuz 2014

    4 adet ariza kaydi bildirdim 8 gun içerisinde daha kac kere arayacagim 444 0 375 bu mu onerdiginiz cozum yontemi 5. Kez ariza kaydi yaptirip yine me soruna çözüm uretmemek

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön