15 Mayıs 2013

Ttnet 8 Gündür İnternet Bağlantım Yok!

Ttnet kullanıcısıyım İzmir'deki bağlı olduğum telekom dahil 8 gürdür çağrı merkezini de arıyorum fakat sorunum çözülemedi ekiplerimiz çalışıyor deyip oyalıyorlar. Sorunun santralden olduğunu sorunumun çözüldüğünü sesli yanıt sisteminden söylediler fakat sorunun devam ettiği defalarca belirtmeme ramen çözmediler.

Paramın karşılığını alamıyorum ve abone olduğumdan beri bağlantım çoğu zaman da gitti geldi ama bu sefer 1 haftadan fazla oldu şimdi çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz diye mesaj bırakırlar ben o çağrı merkezini defalarca aradım artık tek yapacağım tüketici mahkemesine başvurmak olacak.

Evren 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön