17 Ekim 2014

TTNET 79 TL Fatura Gönderdi.

TTNET nakil işlemi, 12/9/2014 tarihinde Demetevler Ankara Türk Telekom binasından nakil işlemi bulundum. Yeni adresim Yapracık Toki de bulunan adresime 2/10/2014 tarihinde gelip modemimi kurdular. Bu süre zarfında devamlı müşteri hizmetleri 4440375 şikayette bulundum. Nakil işlemim gerçekleşmediği için. Sebep olarak telefon numaramın onaylanmadığını, yeni alt yapının bulunmadığını, vs. söylediler...

En sonunda 9/10/2014 tarihinde internetim açıldı. Kısaca başvurulan tarih 12/09/2014 internetin kullanıma açılan tarih 9/10/2014 bu arasında bana 79 tl fatura yolladılar. Ben bu faturaya itiraz ediyorum. Gerekli kişilerin ilgilenmesini rica ediyorum.

Recep I. 164 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön