12 Mayıs 2014

TTNET 7/24 Hizmet Vermiyor.

12.05.2014 tarihinde saat 00:14 'te TTNET müşteri hizmetleri numarasını aradım. Yaklaşık 3 dakika bot konuşmasını dinledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemeye başladım, ancak dakikalarca beklememe rağmen kimseyle konuşamadım. Hazır konuşmaları dinletirken 7/24 çalışıp, müşteri sorununu dinlemek için 5/12'mi çalışıyorsunuz? Neden müşteriyi saf yerine koyuyorsunuz?

Ömer 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön