TTNET 7/24 Hizmet Vermiyor.

Ömer Faruk Ö. |

12.05.2014 tarihinde saat 00:14 'te TTNET müşteri hizmetleri numarasını aradım. Yaklaşık 3 dakika bot konuşmasını dinledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemeye başladım, ancak dakikalarca beklememe rağmen kimseyle konuşamadım. Hazır konuşmaları dinletirken 7/24 çalışıp, müşteri sorununu dinlemek için 5/12'mi çalışıyorsunuz? Neden müşteriyi saf yerine koyuyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    15:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Mayıs
    13:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.