31 Ağustos 2013

TTNET 6,5 Yıl Sonra Gelen Borç Yazısı ve Faiz Talebi!

TTNET'den aldığım internet hizmetimi 27.01.2007'de kapattırdım. 28.08.2013 tarihinde adresime gelen yazıda bu kapattırdığım hizmete ait faizleri hariç 70.2 TL borcum olduğu ve ödemezsem yasal takip başlayacağı yazıyordu. TTNET'e gidip borcun tamamını öğrendiğimden ise 95 lira faiz dahil toplam borcumun 165 lira olduğunu öğrendim. TTNET benden haksız kazanç elde ediyor.

1- İptal edilen abonelikten sonra bana bahsi geçen 70.2 TL'lik fatura gönderilmesi.
2- Böyle bir fatura ödenmedi ise neden 6,5 yıl sonra iletişime geçiliyor.
3- TTNET yıllık faiz almak için bu yolu seçtiğini düşünüyorum.

Genelde insanların bu durumlarda mahkemeyle uğraşmayacağını bildikleri için insanları mağdur ediyorlar.

Nusaman 205 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Nusaman 01 Eylül 2013

    hep öyle olur..

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön