30 Ağustos 2013

TTNET 6,5 Yıl Önceye Ait Ödenmemiş Fatura Çıkardı!

27.05.2007 tarihinde oğlum askere gittiği ve ondan başka bilgisayar kullanan olmadığı için tüm borçlarını ödeyip TTNET aboneliğimi sonlandırdım. Dün evime "TTNET Hizmetinize ait ödenmemiş faturalarınız" başlıklı bir tebligat geldi. Tebligatta: 29.05.2007 tarihinde iptal edilmiş olan 18******06 hesap numaralı TTNET hizmetine ait Gecikme Bedeli Hariç ödenmemiş 27,35 TL fatura borcum olduğu yazıyor.

Ayrıca Fatura ve Gecikme ücretini 13.09.2013 tarihine kadar ödemezsem Yasal takip başlatacaklarını, fatura borcunun yanı sıra posta, mahkeme ve icra masrafları ile avukatlık ücretinin de tarafıma ödetileceği belirtiliyor. Yardımlarınızı bekliyorum!

Ahmet 85 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 17 Eylül 2013

    2 Eylül Pazartesi günü itiraz için Gayrettepedeki TTNET Bölge Müdürlüğü'ne başvuru yaptım. 9 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak verdikleri başvuru koduyla bilgi alabileceğimi söylediler. Söyledikleri tarihte aradığımda herhangi bir başvuru kaydı bulunmadığını, istersem yeniden itiraz başvurusu talebi alabileceklerini söylediler ve ben yeniden kayıt açtırdım. Teblgatta verdikleri tarih olan 13.09.2013 tarihi geçti fakat hala bir dönüş alamadım. Yardımlarınızı rica ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön