19 Mart 2013

Ttnet 65 TL'lik Adsl Faturam İkinci Ayda 91 TL Geldi!

Ben Ankara'ya iki ay önce taşındım. Evimde ihtiyacım olduğundan ve güvenilir bir hizmet sağlayıcı olduğunu düşündüğümden dolayı Türk Telekom'dan internet hizmeti aldım. Ben şubeye sadece sınırsız internet (telefon yada Tivibu değil) almaya gitmiş iken oradaki görevliler beni bir şekilde yanıltarak, bu üç hizmetin de sadece internet ile aynı ücrette olduğunu (65 TL) ve bu kampanyadan almamı tavsiye ettiler. İnternet ve TİVİBU bağlandıktan sonra ilk faturam taahhütteki gibi 65 TL geldi. Fakan bu ayki faturam 91 TL geldi. İnternernet limitsiz olduğundan aşamam. TİVİBU zaten sorunlu, sürekli donduğundan dolayı kullanmıyorum. Böyle bir hizmet politikası olamaz. Faturamın iptalini istiyorum.

Meryem 213 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön