TTNET 6 Yıldır Bölge Olarak Sorun Çözülemedi.

Hasan Y. |

6 yıldır TTNET kullanıcısıyım. 6 yıldır bölge olarak kopma yaşıyoruz ve bu sorunu defalarca arayıp söylememize rağmen bu hizmetten eksik bir şekilde yararlanıyoruz ancak faturamızı tam olarak yatırıyoruz. Geçtiğimiz hafta iptal ettirdim TTNET'i. Genel müdürlüğünüzden arkadaşlar arayarak sorunların giderileceğini TTNET arızası kalmamızı tekrar müşteriniz olmamı ve tüm sorunların genel müdürlükçe hızlı bir şekilde çözüleceği sözünü aldım ve tekrar devam edelim şeklinde anlaştık. Ancak aynı sorunları hala yaşıyoruz. 444 0 375 no.lu telefonu arayarak anlık olarak kopmayı düzeltiyorlar arkadaşlar ancak ben bu numarayı 6 yıldır ezberledim ayrıca birde telefon faturası ödemek durumunda kalıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Aralık
    08:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.