14 Eylül 2013

TTNET 6 Yıl Sonra Gelen Borç!

2007'de İnternet'imi iptal ettirip son faturamı ödedim. Bir kaç hafta sonra fatura ödeme merkezine tekrar gidip borcum olup olmadığımı teyit ettirdim, borcum olmadığını söylediler. Aradan 6 sene geçmiş olmasına rağmen geçen gün TTNET'den 2007 ye ait ödenmemiş 40 lira fatura geldi.

Ödemediğimiz taktirde yasal işlemlere başlanacağı belirtilmiş. Aradan 6 sene geçmiş bu güne kadar ne fatura nede başka bir şekilde bilgilendirilmemişiz. Ancak, tabi ki faiziyle birlikte 98 lira gibi bir fatura çıktı karşımıza. Biz bu faturayı da ödemesine ödedik de ama merak ediyorum, gerçekte bunun suçlusu kim?

Hüseyin 70 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 17 Eylül 2013

    şikayetim yanlış araştırılmış tabiki bunda benimde hatam var.bilgileri eksik vermişim.o zamanlar telefon hattım annemin üstüne olduğu için internet faturasıda annemin üstüne geliyordu adres:1255sk n1 k7 d29 buca izmir FATURA GÜLTEN İYDELİOĞLU ADINA

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön