02 Eylül 2013

TTNET 6 Yıl Önce Borçsuz İptal Ettirdiğim Hesaba Fatura Geldi!

"19.06.2007 tarihinde iptal edilmiş olan 1822017869 hesap numaralı TTNET hizmetinize ait gecikme bedeli hariç ödenmemiş fatura toplamı 23 TL'dir. " yazılı bir borç bilgilendirme yazısını posta yolu ile aldım. Yazının tarihi ise 23.08.2013."

Tam 6 yıl öncesinde iptal ettirdiğim hesabımın (ki tüm borçlarını ödeyerek kapattırılıyor aksi takdirde zaten iptal etmiyorlar) bana bugün gelerek, ödemeyi 13.09.2013 tarihine kadar yapmamam halinde alacağın tahsili hakkında yasal işlem başlatılacaktır yazısının haksız bir talep olduğunu, eğer ki TTNET tarafından iptal edilmez ise ben asıl kendi yasal tüketici haklarımı kullanarak bu konunun üzerine gideceğimi bildiririm. Umarım dikkate alınır.

Pınar 55 Okunma

Cevaplar

  • Pınar 05 Eylül 2013

    Bu cevapları okuyanlar sanmayınız ki durum çözüldü. TTNet telefon ile bana geri döndü ve ödediğiniz bir ücret gözükmüyor dedi ve ödemek durumundasınız bu parayı dediler. Ben de ödemek istemediğimi nasıl bir yönlendirme yapacaklarını sordum. Savcılığa başvurabilirisiniz isterseniz dediler. Durum bundan ibaret.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Pınar 04 Eylül 2013

    Umarım bana verilen "fatura ve gecikme bedelinin 13.09.2013 tarihine kadar....ödemesinin yapılması gerekmektedir. Bu tarihe kadar ödeme yapılmaması halinde, alacağın tahsili için hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır" da yazan tarihe kadar haber verirsiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön